Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Scandinavian Pen Peptide

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Scandinavian Pen Peptide. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou entrez en contact avec nous.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données. Nos processus internes sont régulièrement révisés et mis à jour selon les standards juridiques et techniques en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

KK INTER 26 EOOD Numéro d'enregistrement BG208694906 25, boulevard Tsanko Tserkovski, quartier Lozenets Sofia 1164, Bulgarie

📧 E-mail : scandinavianpenpeptide@protonmail.com

En tant que responsable du traitement, KK INTER 26 EOOD détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles liées à l'utilisation de ce site.

3. Types de données collectées

Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles :

  • Données d'identité et de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison
  • Données transactionnelles : informations de commande et statut de paiement (les données de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement certifiés et ne sont pas stockées par nos soins)
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, caractéristiques de l'appareil, système d'exploitation, URL de référence, pages visitées et durée de visite (via cookies et outils d'analyse)
  • Données de communication : contenu des demandes soumises via formulaire, e-mail ou tout autre moyen de contact
  • Préférences marketing : consentements à la réception d'informations ou de communications

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles, telles que des données de santé ou des numéros d'identification nationaux.

4. Finalités et bases juridiques du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • Traitement et expédition des commandes
  • Réponse aux demandes et communication avec les clients
  • Amélioration des fonctionnalités et de l'ergonomie du site
  • Analyse de l'utilisation du site pour optimiser nos services
  • Respect des obligations légales
  • Application de nos conditions générales
  • Prévention de la fraude, des abus ou des incidents de sécurité

Le traitement repose sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

  • Exécution du contrat (art. 6, §1, b du RGPD)
  • Obligation légale (art. 6, §1, c du RGPD)
  • Consentement (art. 6, §1, a du RGPD)
  • Intérêt légitime (art. 6, §1, f du RGPD), notamment pour la sécurité et l'analyse

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Les données ne sont partagées qu'avec des prestataires soigneusement sélectionnés et de confiance, notamment :

  • Prestataires de paiement
  • Sociétés de transport et de logistique (ex. DHL Express)
  • Fournisseurs informatiques et d'hébergement
  • Services d'analyse et de statistiques
  • Autorités compétentes, si la loi l'exige

Tous les destinataires sont contractuellement tenus à la confidentialité et doivent respecter des mesures de sécurité appropriées.

6. Transfert de données vers des pays tiers

Si des prestataires sont établis en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), le transfert de données personnelles s'effectue uniquement dans le respect de garanties appropriées, notamment par le biais des Clauses Contractuelles Types (CCT) de l'UE ou de mécanismes de protection équivalents conformes au RGPD.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que les obligations légales de conservation l'exigent.

À l'expiration de la finalité du traitement, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

  • Chiffrement SSL/TLS
  • Serveurs sécurisés et pare-feux
  • Accès restreint au personnel autorisé
  • Absence de stockage local de données de paiement sensibles

Malgré ces mesures, une protection absolue ne peut être garantie. Nous déclinons toute responsabilité pour les incidents de sécurité indépendants de notre volonté.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retrait du consentement
  • Droit à la portabilité des données (le cas échéant)
  • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : 📧 scandinavianpenpeptide@protonmail.com

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer les fonctionnalités de base, améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques.

Nous utilisons notamment :

  • Cookies nécessaires (ex. sécurité, panier)
  • Cookies analytiques (ex. statistiques d'utilisation)
  • Cookies marketing (ex. mesure d'audience)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctionnalités peuvent être limitées en conséquence.

11. Protection des mineurs

Ce site est destiné exclusivement aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si de telles données venaient à être identifiées, elles seraient supprimées immédiatement.

En passant une commande, vous confirmez avoir au moins 18 ans.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est disponible sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données ou au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

📧 scandinavianpenpeptide@protonmail.com